Условия:
Оформление по ТК РФ.
• График 5/2 с Рабочие с 10. 00 до 18. 30. По субботам - возможна дистанционная работа.
• Полностью белая заработная плата 30 000испыт срок, 2 мес, далее 40 000руб.
• Комфортный офис в 5 мин. от ст. м. Петроградская,
• Полностью оснащенное рабочее место.
Обязанности:
• Консультации действующих клиентов по работе SMS-платформы, sms-manager. ru (входящие звонки, письма, чат).
• Максимальная проработка поступившего запроса перед формированием запроса в техническую службу.
• Запросы к действующим подрядчикам, ошибки, которые могли повлиять на работу нашего клиента в системе.
• Ведение всех запросов в CRM.
Требования:
• Грамотная устная и письменная речь
• Быстрая обучаемость
• Навыки убеждения, умение объяснять
• Аккуратность, сообразительность, ответственность и инициативность
• Желательно опыт работы в качестве специалиста по работе с клиентами (в сфере b2b, IT).
• Желательно опыт работы в CRM.
