Консультирование; полный день; Опыт работы: не имеет значения;
Компания ПАО "Таттелеком" приглашает на работу специалиста в группу по удержанию клиентов от расторжения договоров на услуги связи.
Мы рады Вам предложить:
официальное трудоустройство по ТК РФ; стабильная заработная плата, выплачивается своевременно; заработная плата = оклад (18100 руб. )+премия (до 60 % по мотивационной программе) + премия за выполнение планов продаж по мобильной связи; отлично оборудованные рабочие места; бесплатное корпоративное обучение и тренинги; профессиональное развитие и возможности карьерного роста; работа в сплоченной команде профессионалов; сменный график: пн - пт: смена с 9. 00 до 20. 00; сб - с 9. 00 до 16. 00, вск - выходной, другой выходной по графику; расположение офисов по адресам: г. Казань, ул. Декабристов, ул. Н. Ершова.
Ваши будущие обязанности:
Удержание абонента от расторжения договора: прием абонентов, выявление причин расторжения, потребностей, формирование предложения, выполнение плановых показателей. Консультирование потенциальных и действующих абонентов по тарифным планам, услугам связи, предоставляемым Компанией. Формирование лояльности к Компании. Продажа услуг Компании. Работа с документами, оформление заявок, внесение данных в программу, отчетность.
Наши требования:
желателен опыт работы с клиентами, абонентами, в продажах; средне-профессиональное, высшее образование; уверенный пользователь ПК, знание программы Еxcel; стрессоустойчивость, коммуникабельность, лояльность к абонентам/клиентам; способность быстро обучаться.
