Фитнес, салоны красоты; сменный график; Опыт работы: не имеет значения;
Международная компания Interstate Hotels Resorts и горный курорт "Горки-город" приглашают присоединиться к дружной и профессиональной команде для работы в отеле Marriott Sochi Krasnaya Polyana 5* и отеле Горки Панорама 4*.
Обязанности:
Создание теплой и гостеприимной атмосферы для каждого гостя, регистрации гостей СПА-центра;
Обеспечение пребывания гостей СПА-центра в соответствии со стандартами обслуживания;
Соблюдение норм и правил общения, делового этикета и ведения телефонных переговоров;
Осуществление кассовых операций и расчета с гостем за оказанные услуги.
Предоставление информации об услугах СПА-центра;
Работа с просьбами и жалобами гостей;
Ведение отчетности в рамках компетенции;
Прием и распределение входящих звонков и документации.
Требования:
Уверенный пользователь ПК;
Грамотная устная и письменная речь;
Опыт работы на аналогичной должности от 0, 5 года;
Навыки продаж;
Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (ОБЯЗАТЕЛЬНО! );
Исполнительность, аккуратность
Условия:
Обучение высоким стандартам обслуживания;
Стабильная заработная плата;
Сменный график работы;
Бесплатное питание в течение рабочей смены;
Проживание иногородним сотрудникам на льготных условиях;
Работа в Красной поляне;
Скидки на проживание и питание в гостиницах бренда Marriott;
Корпоративные мероприятия для сотрудников;
Дружный коллектив;
Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня.
