Образование: среднее специальное;
Опыт работы: 10 лет;
Пол: женский;
Возраст: 39 лет;
Готовность к командировкам: иногда;
Переезд: невозможен;
Продажи;
полный день;
Трудовая деятельность:
Период работы Место работы Должность
2016 г. Последниз место работы: салон "Питер Оптика". Оптик-консультант, администратор. Открытие новой оптики, подбор персонала, формирование матрицы для нового салона, взаимодействие с поставщиками, личные продажи.
Место работы: СЗТК – Северо-Западная Торговая Компания. Должность – менеджер отдела продаж. 2014-2015.
10. 2012-01. 2013 ООО «Аппарель» Старший продавец-кассир
03. 2012-07. 2012 ЗАО"Белвест Ритейл Северо-Запад" Старший продавец, Зав. отделением
Управление персоналом (распределение функциональных обязанностей, мини-тренинги, проведение инструкций к работе)
Основная задача: выполнение плана продаж, повышение качества обслуживания.
Работа в торговом зале (взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака, мерчендайзинг)
Открытие и закрытие смены.
Инкассация.
Участие в инвентаризации.
Опыт личных продаж.
Работа с головным офисом.
Кассовая дисциплина (ККМ).
Сост. отчетов. в теч. месяца.
Первич. бух. отчеты.
2007-2010 ИП Павлова «Амплуа», ИП Скоров «Ажур» Администратор салона красоты, И. О. Управл. компании
Основные обязанности
общение с клиентами, формирование клиентской базы,
организация и контроль работы персонала,
урегулирование конфликтных ситуаций,
подбор персонала
контроль кассовой дисциплины,
работа с поставщиками, торговыми представителями, контроль закупок, прием товара,
предоставление информации об услугах салона,
учет материальных средств,
ведение документации,
прием звонков, прием и отправка факсов, работа с электронной почтой,
отслеживание рабочего процесса,
приём входящих звонков,
кассовая дисциплина,
закупки проф. косметики,
закупка оборудования для салона красоты.
03. 2011-02. 2012 ООО «Студия Камня» Офис-менеджер
Основные обязанности
Обработка входящих звонков, консультация клиентов об услугах компании,
Расчёт спецификации,
Контроль и ведение заказа от приёма заказа до подписания акта,
Работа с претензиями,
Поддержание жизнедеятельности офиса,
Снабжение производства
2003-2007 ООО ЮК «ДЕАЛАН» менеджер
Основные обязанности
общение с клиентами по телефону,
встреча клиентов в офисе.
Навыки
ПК – уверенный пользователь.
Дополнительная информация
О себе: Легко нахожу подход к любому клиенту.
Общительна, доброжелательна, всегда улыбчива.
Умение достигать результатов, позиция активного человека, не боюсь сложностей.
Целеполагание.
Чувствительность к изменениям.
Целеустремлённость, настойчивость.
Коммуникативные навыки.
Умение мотивировать, вдохновлять, убеждать.
Исполнительная, инициативная, обязательная
