Автомобильный бизнес; сменный график; Опыт работы: более 1 года;
В компанию "Автосоюз" требуется мастер-консультант.
Обязанности:
осмотр‚ прием -выдача автомобилей; составление с клиентами заявок на ремонт‚ включая подбор запасных частей‚ формирование объема‚ стоимости и сроков проведения обслуживания; консультирование клиентов (лично и по телефону) по вопросам технического обслуживания; продажа услуг сервиса и дополнительного оборудования‚ расширение заказ-нарядов путем грамотного разъяснения необходимости ремонтных воздействий; формирование предварительной записи на ремонт‚ информирование клиентов о ходе выполнения работ; согласование дополнительных работ и запасных частей по результатам диагностики; проверка заказ-нарядов перед передачей их на оплату клиентам; прием техники по окончанию работ из ремонтной зоны; соблюдение стандартов по послепродажному обслуживанию; контроль над соблюдением договоренностей с клиентом (сроков‚ стоимости‚ способов ремонта и т. д. ); работа с базами 1С ‚ внесение данных по контрагентам; информирование клиентов по телефону о проведении Акций по сервису.
Требования:
наличие водительского удостоверения; знание 1С, хорошее владение ПК; знание стандартов и нормативов по обслуживанию и ремонту автомобилей; знание устройства современного автомобиля и технологии его ремонта; знание нормативных документов и требований законодательства в области вопросов сервисного обслуживания автомобилей; знания правил техники безопасности и правил противопожарной безопасности; клиентоориетированность; ответственность; водительское удостоверение кат. В.
Условия:
работа в крупной, стабильной, динамично развивающейся компании; непрерывное обучение за счет работодателя профессиональным навыкам работы; конкурентоспособная официальная и стабильная заработная плата, выплачивается вовремя 2 раза в месяц; оформление в полном соответствии с ТК; социальные гарантии (оплата больничного, отпусков); соблюдение законодательных и этических норм; отлично оборудованные комфортные рабочие места; профессиональное развитие и возможности карьерного роста в рамках автохолдинга; работа в молодой сплоченной команде амбициозных профессионалов.
