Готовность к командировкам: иногда; Переезд: невозможен; IT, интернет, телеком; сменный график; Образование: высшее; Стаж работы: 3; Пол: женский; Возраст: 28;
Профессиональные навыки:
1. уверенный пользователь ПК
2. знание и уверенное пользование ПО Контактного центра:
- приложение Lotus Notes
- программа Teleopti (расписание, выгрузка данных, составление табеля)
4. умение пользоваться офисной оргтехникой
5. понимание основных бизнес процессов компании и зон ответственности.
6. формы и методы обучения, повышения квалификации.
7. основы трудовой мотивации и методы оценки
10. корпоративная этика
Навыки общения
- правильная, корректная речь.
- стрессоустойчивость
- навыки эффективного общения и управления конфликтами
- правила организация и ведения телефонных переговоров и навык делового письма
До прихода в ООО «Т2 Мобайл» занималась работой в торговле (ИП).
Личные качества: аккуратность, исполнительность, усердие, трудолюбие, стрессоустойчивость. неконфликтность, обучаемость
Дополнительные сведения:
Семейное положение: замужем
Дети: нет
Водительское удостоверение: нет
Возможность командировок: да
Возможность переехать в другой город: нет
