Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию. Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников
