Описание:
- отвечать на звонки сотрудников (поваров) и разрешать проблемы с заказами;
- отвечать на звонки агрегаторам (Яндекс. Еда, Delivery Club и Broniboy) и отвечать на вопросы по заказам;
- отвечать на звонки курьерам агрегаторов;
- следить за заказами с сайта;
- вовремя передавать всю необходимую информацию в офис;
- заниматься постановкой сделок в amocrm;
- выполнять небольшие поручения, например “обзвонить все кухни и что-то узнать”;
- отвечать на негативные отзывы клиентов посредством звонка для выяснения и урегулирования ситуации, по скрипту;
- заполнять таблицы (простые, немного информации в день).
Вся работа происходит через iiko, amocrm, excel. Если у вас есть опыт работы с данными программами - мы будем рады, если нет - научим: )
Условия:
- зарплата 23000 руб. в месяц;
- премиальные 3000 руб. в месяц, исходя из результатов работы;
- график 2/2 с 10: 30 до 22: 30;
- работа на удаленке;
- работа с использованием скриптов;
- оформление ТОЛЬКО САМОЗАНЯТЫХ (Ваши налоги будут оплачиваться с нашей стороны);
- выплата зарплаты один раз в месяц.
Требования:
- иметь грамотную речь и уметь разговаривать с людьми;
- быть стрессоустойчивым, вежливым;
- быть ответственным, не бояться задавать вопросы;
- уметь пользоваться соц. сетями и почтой;
- иметь компьютер/ноутбук на windows, от 4гб оперативной памяти, желательно ssd диск и процессор pentium (минимум! );
- уметь работать по скрипту;
- иметь высокоскоростной стабильный интернет.
Чтобы откликнуться на вакансию пишите в Telegram: @xeniavvl
