Менеджера online операций платежного сервиса
Ты легко справишься с нашими задачами, если:
• Работа с цифрами, просчетами тарифов и комиссий тебе близка и понятна;
• Ты умеешь анализировать и находить решения для нестандартных задач и запросов;
• Ты ставишь высокие стандарты в обслуживании, при принятии решения ты всегда руководствуешься интересами клиента;
• У тебя есть навыки работы с большинством мессенджеров и средств коммуникации;
• У тебя высокая скорость печати и быстрая адаптивность к новым технологиям, программам и электронным сервисам;
• Оперативность, высокая продуктивность и умение работать в режиме многозадачности с большим параллельным количеством клиентов и процессов - твои естественные качества;
• Ты самодисциплинирован, ответственен, любишь трудиться и тебе не нужен контроль, чтобы соблюдать временные рамки и обязательства.
Мы точно не сработаемся, если:
• Работа с большим объемом данных для тебя скучна и неинтересна;
• Ты любишь откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня;
• Ты не разбираешься в компьютерных программах и современные программы для тебя сложны и непонятны.
Дополнительным существенным преимуществом будет:
• опыт работы с CRM и знание основных электронных платежных систем (таких как PayPal / Webmoney / ePayments / Paxum / Advcash / Capitalist);
• понимание криптовалют и криптовалютных бирж.
Но если ты новичок в нашей сфере, у нас выстроена подробная система обучения, чтобы ты смог быстро разобраться в этих технологиях.
В качестве Менеджера online операций тебе предстоит:
• Осуществлять оперативную обработку запросов по электронным платежам от новых и существующих клиентов (в мессенджерах и на сайте);
• Регулярно просчитывать комиссии/стоимость услуг содружественных платежных систем;
• Анализировать и брать во внимание при просчете меняющиеся тарифы;
• Работать с CRM, вести данные в карточках о клиентах;
• Работать с базами существующих клиентов: напоминать о сервисе, выявлять потребности, выстраивать отношения, предлагать услуги сервиса, сообщать о скидках и спецпредложениях;
• Отслеживать и обновлять балансы платежных систем. Следить и анализировать потоки денежных средств по платежным системам;
Мы предлагаем:
• Достойное финансовое вознаграждение: ставка $750.
• Возможность выбирать удобный график работы (график работы 3 через 2 дня: с 9. 00 до 16. 30 или с 16. 30 до 00. 00 по Рижскому времени).
• Работа удаленная, есть возможность работать из любой точки мира!
• Индивидуальный план развития для каждого сотрудника, с целью непрерывного профессионального роста нашей команды.
• На время обучения график работы с 10: 00 до 17: 00 МСК (обучение длится 2 месяца)
Если ты готов с нами сотрудничать, то напиши в сопроводительном письме: “Я выбираю вашу работу, потому что…”.
Если ты готов к вызовам и хочешь стать частью нашей молодой амбициозной команды - ждем твое резюме на почту job@jwallet. cc
