Образование: высшее;
Опыт работы: 5 лет;
Пол: женский;
Возраст: 33 года;
Готовность к командировкам: иногда;
Переезд: невозможен;
Управление персоналом;
полный день;
Волкова Мария Витальевна
29 лет (8 июня 1984)Женский,
редактировать контакты
Желаемая должность и зарплатаредактировать
Управление персоналом, тренинги
Тренинги
Управление персоналом
Развитие персонала
Полная занятость, Полный день
Образованиередактировать
2007
Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права, г. Уфа
Экономический
Знание языковредактировать
Русский — родной
Английский — базовые знания
Тесты, экзаменыредактировать
2006
TeamLab, г. Казань
TeamLab Тренинг "Веревочный курс" "Командообразование
Опыт работы 11 лет 2 месяцаредактировать
Май 2010 — по настоящее время (3 года 8 месяцев)
Альт Телеком (Москва, www. alttelecom. ru)
Региональный Тренинг менеджер
разработка и проведение тренингов в различных сферах деятельности (продажи, командообразование, time management, стандарты работы, обслуживания клиентов и т. д. )
- разработка презентаций продукта, методических материалов и пособий
Май 2009 — февраль 2010 (10 месяцев)
ООО ХКФ Банк
Кредитный специалист
O Консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования, привлечение клиентов на административных пунктах банка в торговых организациях партнеров
o Оформление кредитной документации, активация кредитных карт, осуществление некоторых операций, предусмотренных инструкцией администратора, по требованию клиентов
Февраль 2009 — май 2009 (4 месяца)
ООО СБД Велес
Директор Дополнительного Офиса
Помощь в оформлении документов при заключении договора страхования;
Обеспечение правильного и своевременного оформления документов при заключении договора страхования и выплате страхового возмещения;
Консультации и сопровождение в период действия договора страхования;
Урегулирование проблем и разрешение спорных ситуаций в течение всего срока действия страхового полиса;
Юридическое сопровождение страховых событий, включая участие в судебных разбирательствах — отстаивание интересов клиента перед страховой компанией при наступлении страхового случая.
Февраль 2006 — октябрь 2008 (2 года 9 месяцев)
ООО ХКФ Банк, г. Елабуга
Администратор автокредитования
O Консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования, привлечение клиентов на административных пунктах банка в торговых организациях партнеров
o Оформление кредитной документации, активация кредитных карт, осуществление некоторых операций, предусмотренных инструкцией администратора, по требованию клиентов
Июль 2001 — февраль 2005 (3 года 8 месяцев)
ОАО Елабужское автотранспортное предприятие, г. Елабуга
Бухгалтер
• Ведение бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности по упрощенной системе налогообложения, обработка первичных бухгалтерских документов; ведение кассовой дисциплины, начисление и расчет заработной платы (сдача отчетов в ИМНС, ФСС, ПФ, Статистика);
Ключевые навыкиредактировать
Умею работать с людьми
