Менеджер по работе с клиентами в Сургуте

ОБЯЗАННОСТИ:
• Работа с существующими и новыми клиентами магазина, увеличение чека;
• Консультации по ассортименту магазина (торговый зал, звонки) Выкладка товара;
• Работа с кассой;
• Составление коммерческих предложений, холодные звонки;
• Проведение телефонных переговоров и встреч с клиентами;
• Презентация клиенту коммерческих предложений;
• Ведение базы данных, внесение в нее всей необходимой информации о клиентах, проверка ее актуальности;
• Работа с претензиями, решение спорных ситуаций с клиентами компании;
• Работа с поставщиками магазина;
• Контроль и координация службы логистики магазина (доставка товара);
• Ведение документации по клиентам.

ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ:
• Уверенное знание 1С: 8. 3 («Управление торговлей", редакция 10. 3. ) Обязательно;
• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Желательно;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Умение выявить потребности клиента;
• Умение улаживать конфликтные ситуации;
• Умение вести переговоры на разных уровнях;
• Умение работать в команде;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• Клиент ориентированность;
• Грамотная речь, четкая дикция;
• Умение работать в режиме многозадачности.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ:
• Оптово-розничный магазин «Все для уборки».
• Работа в динамично развивающейся компании;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Тренинги, программы адаптации новых сотрудников, наставник;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Заработная плата от 35 000 руб. + % от продаж, премии и бонусы.
• График работы: пн. - пт. , с 08. 30 до 17. 30;