В обязанности операторов колл-центров входит совершение исходящих звонков с различными целями:
- предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- документальное оформление заявок и заказов;
- привлечение потенциальных клиентов;
- информирование клиентов о новых услугах или акциях;
- проведение анкетирования или опроса.
Основные требования к оператору колл-центра таковы:
- грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- коммуникабельность;
- эмоциональная устойчивость.
График работы: 10: 00 - 18: 00
Остальная информация на собеседовании.
